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1、如出现无法连接联通宽带问题，您可按以下操作处理：进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、检查网线或电话线是否松动；3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

2、如排除以上情况还未解决问题，您可点击在线报障进行报障。

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